FAQ -

Questions fréquemment posées :

Avant le départ

Que dois-je apporter sur le bateau ?

Nous vous recommandons des vêtements confortables et pratiques, des chaussures à semelles légères et antidérapantes, un maillot de bain, des lunettes de soleil, un chapeau, de la crème solaire et un petit sac à dos pour la randonnée (s’il est imperméable, c’est encore mieux). Les chariots rigides sont à éviter : un sac à dos souple ou un sac de sport est idéal.

Avez-vous besoin d'une expérience de navigation pour participer ?

Absolument pas ! Toutes les croisières sont dirigées par des skippers professionnels. Vous n’avez qu’à vous détendre et à profiter de la mer.

Comment fonctionne l'enregistrement et où se fait l'embarquement ?

Nous vous enverrons tous les détails avant le départ. En général, l’enregistrement est prévu dans l’après-midi du premier jour au port de plaisance indiqué. Un membre du personnel sur place sera là pour vous accueillir.

Quels sont les documents nécessaires ?

Une pièce d’identité en cours de validité suffit. Toutefois, si vous naviguez dans les eaux internationales, vous pouvez avoir besoin d’un passeport.

Puis-je embarquer si j'ai des enfants en bas âge ?

Bien sûr ! Certains bateaux sont particulièrement adaptés aux familles avec enfants. Faites-nous en part et nous organiserons tout pour assurer votre confort et votre sécurité.

Comment organiser le transfert de l'aéroport au bateau ?

Nous pouvons vous aider à réserver un transfert privé ou vous suggérer les solutions les plus pratiques. Ecrivez-nous pour plus de détails.

La vie à bord

Comment se déroule une journée typique sur le bateau ?

Chaque jour est différent ! Vous naviguerez pendant quelques heures, vous vous arrêterez pour nager, explorer ou déjeuner dans des baies à couper le souffle, puis vous passerez la soirée au mouillage ou au port. Vous décidez du rythme, votre équipage le rendra inoubliable.

Que mangez-vous à bord ?

Une cuisine saine et fraîche, inspirée des saveurs locales, est généralement proposée. Si vous avez des exigences particulières (végétarien, végétalien, intolérances), veuillez nous en informer à l’avance.

Y a-t-il des prises pour recharger les téléphones et les appareils ?

Oui, tous les nouveaux bateaux sont généralement équipés de prises USB et 220V. Nous vous recommandons toutefois d’utiliser une banque d’énergie pour des raisons de sécurité.

Y a-t-il des règles à respecter lors de la navigation ?

Oui, pour assurer la sécurité et l’harmonie à bord. Le skipper vous expliquera tout au départ. Ce sont des règles simples et de bon sens.

Est-il possible d'écouter de la musique sur un bateau ?

Bien sûr, il y a des systèmes de sonorisation à bord. Il y a des systèmes de sonorisation à bord. Nous vous demandons simplement de respecter la tranquillité des autres clients et des lieux que vous visitez.

Peut-on fumer à bord ?

Oui, mais uniquement dans les zones extérieures autorisées. Vous devrez toujours faire attention aux autres clients et aux règles de sécurité.

Itinéraires et activités

Peut-on choisir les étapes de l'itinéraire ?

Oui, chaque itinéraire est personnalisable, en tenant compte des conditions météorologiques et du calendrier. Notre objectif est de créer l’expérience parfaite pour vous.

Pouvez-vous faire du snorkeling, du paddle ou de la plongée ?

La plongée avec tuba et les planches à pagaie sont toujours disponibles. Pour la plongée, nous pouvons vous suggérer des centres locaux certifiés. N’hésitez pas à demander !

Combien de temps passez-vous à naviguer chaque jour ?

Cela dépend de l’itinéraire et du nombre de choses que vous voulez voir. En moyenne, 2 à 4 heures par jour. Le reste du temps est consacré à la détente, à la baignade et à l’exploration.

Y a-t-il des excursions ou des activités à terre ?

Bien sûr ! Vous pouvez visiter des villages, faire du trekking, des dégustations de vin, des visites culturelles… ou vous détendre sur la plage. Nous vous aidons à tout planifier.

Allons-nous visiter des plages accessibles uniquement par bateau ?

Tout à fait ! C’est l’un des grands avantages des vacances en bateau : vous accédez à des criques et à des coins cachés autrement inaccessibles.

Coûts et réservations

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix des vacances ?

Le bateau, le skipper, l’hôtesse/le cuisinier (le cas échéant), le nettoyage final, le linge et souvent certains équipements de sports nautiques. Les détails varient pour chaque formule : une fois que vous aurez identifié le bateau qui vous intéresse, vous recevrez tous les détails de manière transparente et claire.

Y a-t-il des dépenses supplémentaires à prendre en compte ?

Oui, comme la cuisine, le carburant, les ports éventuels, les taxes locales et les activités supplémentaires. Nous vous fournirons un devis transparent avant le départ.

Comment fonctionne la caution ?

La caution couvre les dommages éventuels et est restituée à la fin du séjour si tout est en ordre. Le montant varie en fonction du bateau.

Quand et comment payer ?

Un acompte est généralement demandé au moment de la réservation et le solde quelques semaines avant le départ.

Est-il possible d'annuler ou de déplacer la réservation ?

Oui, selon les conditions d’annulation fournies par chaque compagnie de charter. Veuillez les lire attentivement ou demander une couverture d’assurance pour les imprévus.

Après les vacances

Où passez-vous à la caisse ?

Généralement dans le même port d’embarquement, le matin du dernier jour. Nous vous communiquerons les horaires précis et les instructions avant le départ.

Est-il possible de laisser un commentaire ?

Bien sûr, et nous sommes toujours heureux de les recevoir ! Nous vous enverrons un lien dédié pour laisser votre avis.

Puis-je rester en contact avec vous pour réserver un nouveau séjour ?

Absolument ! Nous sommes toujours à l’écoute de vos besoins. Suivez-nous également sur Instagram pour rester au courant des offres actuelles.

Avez-vous d’autres questions ?

Si vous n’avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ici, écrivez-nous directement sur WhatsApp !
Nous sommes à votre disposition pour des éclaircissements, des conseils personnalisés ou simplement pour vous aider à imaginer vos prochaines vacances en bateau.